Kebijakan Privasi

FloresWide dijalankan oleh saya, seorang pemandu lokal independen yang mengatur tur di seluruh Flores. Saya menjaga pengumpulan data seminimal mungkin: situs ini tidak menggunakan pelacakan, tidak ada analitik, tidak ada iklan, dan tidak ada cookie pemasaran pihak ketiga. Halaman ini menjelaskan sedikit informasi yang terlibat saat Anda mengunjungi situs atau menghubungi saya untuk memesan tur.

1. Tentang Saya

FloresWide adalah layanan pemandu wisata pribadi saya, berbasis di Labuan Bajo, Nusa Tenggara Timur, Indonesia. Untuk pertanyaan apa pun tentang privasi, hubungi saya di marselino@floreswide.com, atau melalui kanal WhatsApp dan Telegram yang tercantum di situs.

2. Informasi yang Saya Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

Situs ini tidak memiliki pendaftaran, akun, maupun formulir kontak. Pemesanan dan pertanyaan dilakukan melalui aplikasi pesan (WhatsApp, Telegram) atau email. Saat Anda menghubungi saya, saya menerima apa pun yang Anda kirim — biasanya nama Anda, nomor atau alamat email yang Anda gunakan, dan detail perjalanan yang diperlukan untuk merencanakan tur (tanggal, jumlah peserta, preferensi).

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Seperti situs web pada umumnya, situs saya dilayani oleh server yang menyimpan log teknis singkat. Log ini dapat mencakup alamat IP Anda, waktu permintaan, halaman yang diminta, dan string user-agent peramban Anda. Saya tidak menggunakan data ini untuk memprofilkan atau melacak Anda di seluruh situs; data ini hanya untuk keamanan dan menjaga situs tetap berjalan.

Situs menggunakan satu cookie yang benar-benar diperlukan untuk menyimpan pengaturan situs Anda (seperti menutup pemberitahuan cookie). Ini adalah cookie fungsional HTTP-only yang saya tetapkan.

Tidak ada cookie analitik atau statistik.
Tidak ada cookie iklan atau pemasaran.
Tidak ada cookie pelacakan pihak ketiga atau lintas situs.
Tidak ada fingerprinting atau pembuatan profil perilaku.

4. Hosting dan Tempat Data Diproses

Situs web ini di-hosting di Amazon Web Services (AWS). Sebagai bagian dari pengoperasian infrastrukturnya, AWS dapat secara otomatis mencatat log permintaan teknis, termasuk alamat IP, atas nama saya sebagai pemroses data. Saya tidak menggabungkan log server ini dengan informasi lain apa pun tentang Anda.

5. Bagaimana Saya Menggunakan Informasi

Untuk membalas pesan Anda dan mengatur tur yang Anda tanyakan.
Untuk menjaga situs web tetap aman dan berfungsi dengan benar.
Untuk memenuhi kewajiban hukum atau pajak yang terkait dengan pemesanan.

Saya tidak pernah menjual data pribadi Anda, dan saya tidak menggunakannya untuk iklan otomatis atau pembuatan profil.

6. Pembagian Data

Saya hanya membagikan informasi jika diperlukan untuk menyediakan layanan:

Penyedia pesan dan email yang Anda pilih untuk menghubungi saya menangani pesan Anda berdasarkan ketentuan privasi mereka sendiri.
Amazon Web Services (AWS) memproses log teknis sebagai penyedia hosting saya.
Jika suatu tur memerlukannya, detail minimum yang diperlukan untuk pemesanan (misalnya akomodasi atau tiket masuk taman).

7. Penyimpanan Data

Korespondensi pemesanan hanya disimpan selama diperlukan untuk merencanakan dan menyelenggarakan perjalanan Anda serta memenuhi persyaratan hukum atau pajak, setelah itu dihapus. Log server berumur pendek dan dirotasi oleh penyedia hosting.

8. Hak Anda

Anda dapat meminta saya untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus detail pribadi yang telah Anda bagikan kepada saya. Untuk melakukannya, hubungi marselino@floreswide.com dan saya akan merespons dalam waktu yang wajar.

9. Perubahan dan Kontak

Saya dapat memperbarui kebijakan ini jika alat atau praktik saya berubah. Untuk pertanyaan apa pun tentang privasi Anda, hubungi marselino@floreswide.com.