Syarat & Ketentuan

Ketentuan ini mencakup penggunaan Anda atas situs web FloresWide dan layanan pemandu wisata yang saya atur. Saya adalah pemandu lokal independen yang berbasis di Labuan Bajo, Flores. Dengan menggunakan situs ini atau memesan tur bersama saya, Anda menyetujui ketentuan di bawah ini.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan menjelajahi situs web ini atau menghubungi saya untuk mengatur tur, Anda menerima ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujuinya, mohon untuk tidak menggunakan situs atau memesan tur.

2. Layanan

Situs web ini menyajikan informasi tentang tur berpemandu di seluruh Flores. Situs ini bersifat informatif saja — tidak ada sistem pemesanan, pembayaran, atau akun daring di situs. Pertanyaan dan pemesanan ditangani oleh saya secara pribadi melalui WhatsApp, Telegram, atau email.

Saya berupaya menjaga deskripsi tur, rencana perjalanan, dan harga tetap akurat, tetapi detail dapat berubah karena cuaca, kondisi jalan, ketersediaan, atau keadaan setempat. Detail perjalanan Anda yang berlaku adalah yang saya sepakati langsung dengan Anda.

3. Pemesanan dan Pembayaran

3.1 Melakukan Pemesanan

Pemesanan hanya dikonfirmasi setelah saya menyepakati tanggal, rencana perjalanan, dan harga langsung dengan Anda, serta Anda telah menyelesaikan uang muka yang saya minta. Harga tercantum dalam Rupiah (IDR) kecuali dinyatakan lain.

3.2 Perubahan dan Pembatalan

Jika Anda perlu mengubah atau membatalkan pemesanan yang telah dikonfirmasi, hubungi saya sedini mungkin. Ketentuan uang muka dan pembatalan adalah yang saya sepakati dengan Anda saat pemesanan. Beberapa biaya pihak ketiga (seperti akomodasi, perahu, atau tiket taman) mungkin tidak dapat dikembalikan setelah diatur.

4. Tanggung Jawab Anda

Dengan memesan tur, Anda setuju untuk:

1. Memberikan detail peserta yang akurat saat memesan.
2. Memiliki dokumen perjalanan yang sah dan asuransi yang sesuai untuk perjalanan Anda.
3. Mengikuti instruksi keselamatan saya selama kegiatan.
4. Menghormati masyarakat setempat, satwa liar, dan situs yang dilindungi.

5. Risiko dan Tanggung Jawab Hukum

Tur di Flores dapat mencakup trekking, perjalanan perahu, dan kegiatan luar ruang yang mengandung risiko bawaan. Anda ikut serta atas risiko Anda sendiri dan harus memastikan bahwa Anda dalam kondisi sehat yang sesuai serta memiliki asuransi yang memadai. Sejauh diizinkan oleh hukum, saya tidak bertanggung jawab atas kerugian, cedera, atau keterlambatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar saya, termasuk cuaca, transportasi, atau tindakan penyedia pihak ketiga.

6. Privasi

Saya mengumpulkan sangat sedikit data dan tidak menggunakan pelacakan atau analitik. Cara saya menangani informasi dijelaskan dalam Kebijakan Privasi saya.

7. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara damai akan tunduk pada pengadilan yang berwenang di Indonesia.

8. Kontak

Untuk pertanyaan apa pun tentang ketentuan ini atau pemesanan, hubungi saya di marselino@floreswide.com atau melalui kanal WhatsApp dan Telegram yang tercantum di situs.